アプリケーションサービス部の営業ってなんぞや - サバワク

皆様、こんにちは。

アプリケーションサービス部で営業をしております、濵原徹平です。

入社してもうすぐ4年も経とうとしていますが、今更ながら初めてのブログを書く決意をいたしました。

ちょうど書きたい！と思っていたところにサーバーワークス Advent Calendar 2023が始まりましたので、これはチャンスだ！伸びしろしか無いと思い、飛び込みました。 qiita.com

初めてのブログですが、今回は「アプリケーションサービス部の営業」についてご紹介します。今期からアプリケーションサービス部に営業課が誕生しました。

以下の流れでご説明いたします！！早速行ってみましょう！

当社の組織について
アプリケーションサービス部とは
営業課のミッション
他部署の営業との違い
アプリケーションサービス部営業課の魅力
おわりに

当社の組織について

まずは、おおまかな当社組織についてです。営業課がある部署は大きく３つあります。

エンタープライズクラウド部（EC部）
カスタマーサクセス部（CS部）
アプリケーションサービス部（AS部）

もともとは営業部があり、そこに各課があるような組織でしたが、今期より事業の更なる成長を遂げるため、上記のような組織に変更となりました！

これには、以下のような狙いがあります。

お客様軸の組織編制により業種により特化した支援が可能
製販一体の組織により、担当業種の支援体制を強化
裁量の見直しによる対応スピードの向上を目指す

では、アプリケーションサービス部ではどのようなサービスを提供しているのでしょうか？

アプリケーションサービス部とは

アプリケーションサービス部では以下のようなサービスの提供/導入支援を行っています。

クラウドコンタクトセンター向けサービス（Amazon Connect）
サーバーレス / 開発系 / データレイク等のサービス（AWS Lambda、AWS IoT、AWS Glue等）
ノーコード / ローコードプラットフォームの提供
AWS公式トレーニングや既存顧客の内製化支援
DevOps導入支援

※詳細はサービス一覧をご参照ください。 www.serverworks.co.jp

単なるインフラストラクチャの導入だけではなく、AWSのサービスを組み合わせてアプリケーションの構築や、データ分析基盤の構築などを行っているような部署です。

すごく魅力的ですよね？そうですよね？

さらに詳しく知りたい方は、我らが部長のインタビュー記事をご確認ください！

sabawaku.serverworks.co.jp

営業課のミッション

その中で、営業課のミッションとしては以下があります。

上記のようなサービスを起点としたドアノックによる新規顧客の獲得
基盤導入に向けた別部署への引き渡し案件の創出
既存顧客のクラウドネイティブ化

AWSの導入したいけどハードル高いな。。。といったお客様に対してまずは、小さく始めてみませんか？といったイメージでAWSの便利さやメリットをイメージしていただくのが主なミッションです。

もちろん、既存のお客様にも提案を進めていきます。よりクラウドのメリットを最大限享受できるようにAWSネイティブな構成を作っていくような提案も行っています。

お客様の中には、他社に依頼するだけではなく、自分たちでAWSを使っていきたい！という場合もあります。その際には、AWS公式トレーニングの提案や、お客様のご要望やレベル感に合わせたカスタマイズトレーニングも提供しています。

他部署の営業との違い

正直なところ、「AWSサービスを利用した営業活動」という大きなくくりでは、大差は無いように感じます。強いて言えば、AWS全般というよりは特定のサービスをメインで取り扱う点が少し違う部分かなと思います。

とは言いつつも、お客様によっては、例えばAmazon Connectのみの導入だけではなく、ご要望に応じてAmazon EC2のようなインフラ部分の構築も依頼されることもあります。他部署との連携も必要ですし、複数のAWSサービスを組み合わせてご提案する必要があるので、AWSサービスのキャッチアップは欠かせないですね。