サーバーワークスでは、全社員が原則リモート勤務推奨となっている中で、オンラインのコミュニケーションツールとしてRemoを使用しています。
社外の方を招いてのオンラインイベントもRemoを使って行うことがあるため、初めてRemoを使用される方にも分かりやすいよう、ログイン方法やトラブルシューティングなどの情報をまとめました。
ログインの前に
利用にあたって
PCでの利用を強く推奨します。
Googleアカウントをお持ちの場合は、Googleアカウントでのログインを推奨します。
ログインには状況により数分かかる場合がありますので、お時間に余裕を持って早めにログインしていただきますよう、お願いいたします。
Remoは場合により動作が重くなりやすいツールです。イベントへご参加の際はご自身のデータ容量をご確認ください。可能な限りWi-Fi環境下での利用を推奨します。
推奨環境
MacOS: Chrome, Safari Windows: Chrome, Edge
※MacのOS推奨：High Sierra - 10.13／Mojave - 10.14／Catalina - 10.15
スマートフォン・タブレットでの利用について
iOS SafariまたはAndroid Chromeもβ版で提供されていますが、マイク・カメラのON/OFFの切り替えができない等、様々な不具合が確認されています。
また、タブレットもマイク・カメラの不具合に加え、画面の端が表示されなかったりテーブル移動時の挙動がPCと違っているなど、動作が安定しない傾向にあります。
やむを得ない場合以外はスマートフォン・タブレットは避けていただき、できる限りPCでの利用をお願いいたします。
テストページ
こちらのページで、ブラウザ・カメラ・マイク等のテストができます。 イベント参加の前に確認しておくとスムーズにログインができますので、ご利用ください。
ログインのやりかた
１．イベントURLにアクセス
イベントURLにアクセスし「Join event now!」をクリックします。
※アプリのインストールは必要ありません。
※イベント当日の開始時間になるまで「Join event now!」は表示されません。
２．ログイン方法の選択
以下のような画面が表示されるので、メールアドレスを入力するか、Googleアカウントを使ってログインするかを選択します。
※Googleアカウントをお持ちの方は、Googleでのログインを推奨します。
Googleアカウントを使用しない場合
メールアドレス・氏名を入力後、パスワードを設定し、「Join event now!」をクリックします。
３．チュートリアル
以下のような画面になるので、「Great,let's learn something new」と書かれた緑色のボタンをクリックします。
※チュートリアルをスキップしてすぐにイベントページへ移動したい場合は、緑色のボタンの下に表示されている「I'm in a hurry,take me right into the event」という文面をクリックします。
内容を確認したら緑色の「Continue」をクリックして先へ進みます。
５．プロフィール設定
チュートリアルの後に、以下のような画面になります。「Set-up My Profile」をクリックして、プロフィール設定画面へ移動します。
※プロフィールの設定をスキップしてすぐにイベントページへ移動したい場合は、緑色のボタンの下に表示されている「I'm in a hurry,take me right into the event」という文面をクリックします。
※プロフィールの設定は後からでも可能です。
氏名（フルネーム）・職業・会社名を入力します。
情報を入力して「Save Profile and Join Event」をクリックすると、イベント画面にログインできます。
ログインしたら
マイクとカメラをONにする
以下のようなポップアップが表示されたら、必ず「許可」をクリックしてください。「ブロック」をクリックしてしまうとマイクとカメラが作動せず、ビデオチャットを利用できません。
マイクとカメラをONにすると、同じテーブルの方と自動でビデオチャットが始まります。
メニュー画面
画面左上の「三」の形のボタンをクリックすると、メニュー画面が開き、カメラ・マイクの変更やプロフィールの設定ができます。
チャット
イベント中はテキストチャットを使用することもできます。画面下部のメニューバーから「Chat」をクリックし「General Chat」「Table Chat」「Private Chat」のいずれかを選択してください。
言語の切り替え
アドレスバーの右端に表示されているアイコンをクリックすると、ページの言語を切り替えることができます。
トラブルシューティング
うまくログインできない時は
Remo公式ページ（ログイン方法）
参考ページ（株式会社 Kaeru様運営「オオサカンスペース」スタッフブログより）
Remoについての詳しい説明が記載されているので、こちらもお読みください。 osakan.net
